Web podrška za stranice koje moraju ostati uredne
Web podrška za promjene sadržaja, tehničke provjere, manje popravke, obrasce, sigurnost i održavanje web stranice nakon objave.
Kada vam treba podrška?
Najčešće nakon objave, kad treba dodati novu uslugu, promijeniti cijenu, srediti formu ili provjeriti zašto se nešto čudno ponaša.
Podrška je korisna kad stranica već radi, ali ne smije zapeti na sitnicama. To su promjene teksta, nova sekcija, provjera forme, popravak prikaza na mobitelu, osnovna sigurnosna provjera ili objašnjenje zašto je nešto prestalo raditi.
Kratak odgovor: web podrška pokriva manje izmjene sadržaja, provjeru formi, SSL-a, sitemap-a i osnovne dostupnosti, te manje popravke nakon objave. Nije zamjena za veliki redizajn, novu funkcionalnost ili 24/7 dežurstvo ako to nije posebno dogovoreno.
Stranica je već online
Imate web koji radi, ali treba redovite manje izmjene i tehničku kontrolu.
Nemate internu osobu
Ne želite da svaka mala promjena čeka nekoga tko zna kod, hosting i DNS.
Trebate pouzdanu provjeru
Kad se pojavi problem, treba brzo odvojiti stvarni kvar od krive pretpostavke.
Što podrška može pokriti?
Manje izmjene i provjere koje čuvaju stranicu urednom nakon objave.
Usluge, cijene, radno vrijeme i osnovni sadržaj.
Zamjena fotografija ili dodavanje manjeg bloka.
Provjera slanja, spam zaštite i polja.
Provjera 200/301/404 statusa, SSL-a i osnovne dostupnosti.
Osnovne sigurnosne kopije i provjere.
Meta opis, canonical, sitemap i schema, kad su dio dogovora.
Bitno: podrška nije zamjena za veliki redizajn ili razvoj nove funkcionalnosti. Ako zahtjev preraste održavanje, prvo se dogovorimo oko novog posla.
Podrška nakon prve godine
Prva godina hostinga, održavanja i podrške uključena je u cijenu izrade. Nastavak od druge godine nije obavezan, a ako ga odaberete, uključuje do 3 sata manjih izmjena sadržaja.
Izmjene preko uključenih sati: 30 € (cijena na 10. 9. 2026.: 30 €) po satu
Veće promjene i novi razvoj dogovaramo zasebno, prije početka rada. Više o troškovima pročitajte u vodiču koliko košta održavanje web stranice.
Kako rješavamo zahtjeve?
- 1
Opis problema
Pošaljete što treba promijeniti ili što ne radi, uz link i primjer.
- 2
Procjena
Odvajamo malu intervenciju od veće dorade da ne bude nejasnog troška.
- 3
Izmjena
Napravimo dogovorenu promjenu i provjerimo rezultat.
- 4
Potvrda
Šaljemo što je promijenjeno i gdje je provjereno.
Najčešća pitanja
Je li podrška uključena u cijenu izrade?
Da. Prva godina hostinga, održavanja i podrške uključena je u cijenu izrade, onako kako piše u ponudi. Nakon toga podršku možete produžiti, a nastavak nije obavezan.
Radite li hitne intervencije?
Hitne intervencije ovise o dostupnosti i dogovoru. Standardna podrška ne znači automatski 24/7 dežurstvo.
Možete li održavati stranicu koju niste izradili?
Moguće je, ali prvo trebamo provjeriti tehnologiju, pristupe, hosting i stanje stranice.
Što trebam poslati za izmjenu?
Najbolje je poslati točnu stranicu, tekst ili sliku koju treba zamijeniti i kratak opis željene promjene.
Trebate popravak, izmjenu ili redovitu web podršku?
Pošaljite link stranice i kratko objašnjenje problema. Javit ćemo vam koliko posla to traži.