Tek otvaram poslovanje
Posjetitelj treba saznati radite li s njegovim pravnim oblikom, pomažete li pri početnom postavljanju i koje informacije treba pripremiti za prvi razgovor.
Web stranice za knjigovodstvo i računovodstvo
Vaši budući klijenti prvo žele znati primate li baš njih. Na stranici jasno odvajam pravne oblike, usluge, područje rada i način suradnje prije nego što od posjetitelja tražimo da pošalje upit.
Bez obveze. Odgovor dobivate izravno od osobe koja radi projekt.
Četiri različita razloga dolaska
Netko otvara prvi obrt. Netko zapošljava. Netko je nezadovoljan postojećim servisom, a netko izdaje račune kupcima izvan Hrvatske. Dobra stranica svakome brzo pokaže gdje treba krenuti.
Posjetitelj treba saznati radite li s njegovim pravnim oblikom, pomažete li pri početnom postavljanju i koje informacije treba pripremiti za prvi razgovor.
Ovdje nisu dovoljni telefon i kontakt forma. Treba objasniti kada je prijelaz moguć, kako se dogovara preuzimanje i što će servis prvo provjeriti.
Obračun plaća, prijave i odjave te rokovi nisu sporedna stavka. Ako ih nudite, posjetitelj to mora vidjeti bez kopanja po općenitom popisu usluga.
Klijent želi znati imate li iskustva s računima iz EU-a, trećih zemalja, stranim platformama ili drugim obvezama koje njegovo poslovanje donosi.
Kvalificiranje prije upita
Nije problem napisati da ste pouzdani i stručni. Problem je što iz toga nitko ne može zaključiti primate li baš njegov slučaj. Na stranici zato jasno postavljamo granice, bez obećanja da servis radi sve za svakoga.
Paušalni obrt, obrt koji vodi poslovne knjige, j.d.o.o., d.o.o., udruga i druga organizacija ne trebaju istu razinu usluge. Navodimo što prihvaćate, a što ne.
Stranica odvaja redovno knjiženje od obračuna plaća, PDV evidencija, godišnjih izvještaja, poreznih prijava i savjetovanja. Posjetitelj vidi što ulazi u suradnju.
Webshop, ugostiteljstvo, građevina, udruge ili rad sa stranim platformama mogu imati drukčije procese. Ako ste se specijalizirali, to treba biti vidljivo. Ako nešto ne radite, i to je koristan odgovor.
Broj računa, zaposlenih, poslovnih računa i kanala prodaje pomaže procijeniti odgovara li novi klijent kapacitetu servisa. Kratak početni upit može prikupiti taj kontekst.
Područje rada
"Radimo online" ne odgovara na pitanje koje budući klijent zapravo postavlja. Online suradnja govori kako razmjenjujete informacije. Ne govori s kojim registracijama, tržištima i vrstama transakcija imate iskustva.
Zato na stranici odvojeno objašnjavamo gdje se klijent nalazi, gdje je registriran i s kojim državama posluje.
Navodimo radite li lokalno, na području cijele Hrvatske ili potpuno online. Ako je povremeni dolazak u ured potreban, posjetitelj to treba znati prije javljanja.
To je drukčije od preuzimanja stranog pravnog subjekta. Stranica može jasno reći prihvaćate li hrvatske klijente koji izdaju ili primaju račune iz EU-a i trećih zemalja te za koje situacije vas trebaju prvo pitati.
Ako tu uslugu pružate, objašnjavamo u kojim jezicima komunicirate i što je potrebno za procjenu. Ako je ne pružate, ne ostavljamo posjetitelja da to otkriva tek nakon nekoliko poruka.
Promjena knjigovodstvenog servisa
Osoba koja mijenja knjigovođu obično ne želi javno opisivati cijelu situaciju niti odmah slati poslovnu dokumentaciju. Želi znati prihvaćate li nove klijente, možete li preuzeti njezin slučaj i kojim redom prijelaz ide.
Pravni oblik, PDV status, broj zaposlenih, okvirna količina dokumentacije, program koji se koristi i željeni termin prelaska. Bez osjetljivih priloga kroz javnu formu.
Servis potvrđuje može li preuzeti klijenta, što treba provjeriti i kako će se uskladiti predaja dokumentacije, ovlasti, otvorenih stavki i važnih rokova.
Postojeći klijent dobiva uputu za kanal koji servis stvarno koristi. Web stranica usmjerava proces, ali javni obrazac ne glumi klijentski portal.
Prije ponude knjigovodstvenog servisa
Cijena knjigovodstva rijetko ovisi samo o pravnom obliku. Korisnije je objasniti koje informacije trebate za procjenu i zašto dvije tvrtke s istim brojem zaposlenih mogu imati različit opseg posla.
Okviran broj ulaznih i izlaznih računa, broj poslovnih računa, webshop, fiskalizacija i način dostave dokumentacije stvaraju stvaran opseg posla.
Broj zaposlenih je početak. Važni su vrsta obračuna, česte prijave i odjave, naknade te druge situacije koje servis treba uzeti u obzir.
PDV status, EU transakcije, treće zemlje, dodatna izvješća i potreba za savjetovanjem mijenjaju opseg. Na stranici to objašnjavamo običnim jezikom.
Početni upit može pripremiti kontekst i smanjiti dopisivanje. Povjerljivi podaci i dokumentacija dolaze kasnije, kroz dogovoreni sigurni kanal.
Paketi od 249€.
Manjem servisu može biti dovoljna jasna stranica s uslugama, područjem rada i dobro postavljenim upitom. Više zasebnih usluga, sadržaj o promjeni knjigovođe, dodatni jezici ili napredniji obrazac traže veći opseg.
Usporedite sve paketeZa manji servis s jasnom ponudom: istraživanje, dizajn po mjeri, kontakt forma, SEO osnova, hosting, domena, SSL i podrška 12 mjeseci.
Za servis koji želi odvojeno predstaviti više usluga. Uključuje pomoć s tekstovima, napredniju SEO pripremu, statistiku posjeta i poslovni email.
Čest izbor za ovu vrstu straniceZa veći sadržaj, CMS, blog, više jezika ili integracije. Projekt najčešće traje nekoliko tjedana, do približno mjesec dana.
Ne uklapa se u tri paketa?
Ako trebate više jezika, prijavu klijenata, vezu s postojećim sustavom ili drugačiji broj stranica, unaprijed dogovaramo cijenu, rok i sve uključene stavke.
Dobijte prijedlog i cijenuKako ide izrada
Ne morate sami osmisliti raspored svake stranice. Trebam vaše znanje o poslu, postojeće materijale i iskren odgovor na to s kojim klijentima želite raditi.
Prolazimo usluge, idealne klijente, područje rada, način suradnje i sadržaj koji već imate.
Pripremam smjer stranice, slažem sadržaj prema paketu i izrađujem dizajn koji odgovara vašem servisu.
Rješavamo završne dorade, provjeravam stranicu na mobitelu i računalu te je objavljujem na vašoj domeni.
Najvažnije odluke nisu boja i fotografije. Prvo moramo točno odrediti koga servis prihvaća, koje granice ima i što novi klijent treba napraviti.
Navodimo pravne oblike, obveze i djelatnosti koje prihvaćate, ali i važna ograničenja. Posjetitelj treba moći razlikovati rad s paušalnim obrtom, društvom sa zaposlenima, udrugom ili klijentom koji posluje s inozemstvom.
Da. Stranica može jasno odvojiti klijente registrirane u Hrvatskoj, hrvatske poslovne subjekte s transakcijama unutar EU-a ili trećih zemalja te strane osnivače ili pravne osobe. Naravno, samo u granicama usluga koje stvarno pružate.
Ne mora i često je bolje da javna kontakt forma ne služi za slanje osjetljivih dokumenata. Stranica može objasniti kako započinje suradnja i uputiti postojećeg klijenta na sigurni kanal koji već koristite.
Može. Kratak obrazac može pitati za pravni oblik, PDV status, broj zaposlenih, okvirni opseg dokumentacije, inozemno poslovanje i razlog javljanja. Tako prije razgovora dobivate osnovni kontekst bez traženja osjetljivih podataka.
Ne. Trebam razgovor o načinu rada, stvaran popis usluga, tipične klijente i ograničenja servisa. Na temelju toga pripremam strukturu i, ovisno o paketu, pomažem s tekstovima.
Starter i Standard najčešće se izrađuju oko dva tjedna nakon što su dostupni potrebni materijali i povratne informacije. Premium obično traje nekoliko tjedana, do otprilike mjesec dana, ovisno o sadržaju i funkcionalnostima.
Dogovorena isporuka
U ponudi navodim broj stranica, uključene stavke, cijenu i okvirni rok. Dodatne funkcionalnosti ne dodaju se bez dogovora.
Prije objave provjeravam sadržaj, linkove, formu i mobilni prikaz. Razumne završne ispravke unutar dogovorenog opsega rješavam prije završetka projekta.
Pošaljite popis usluga, klijente koje želite primati, područje rada i poveznicu na postojeću stranicu ako je imate. Predložit ću strukturu koja stvarno odgovara vašem servisu, a ne još jednu opću stranicu za "računovodstvene usluge".