Što se promijenilo

Ukratko

Za internet prodaju alkoholnih pića, pića koja sadrže alkohol i energetskih pića u Hrvatskoj potrebna je vjerodostojna provjera punoljetnosti putem sustava e-Građani. Klik na "Imam 18 godina" nije dovoljan. Ministarstvo gospodarstva navodi da je rok za usklađenje bio 15. rujna 2026. Provjerite prodajete li obuhvaćena pića putem interneta, podnesite zahtjev za upis u evidenciju ako ste obuhvaćeni te s izvođačem webshopa prođite službenu tehničku uputu.

prodaja ili informiranje
A

Internet prodaja

Kupac može naručiti ili sklopiti kupnju.

  • provjera punoljetnosti putem e-Građana
  • upis u evidenciju Ministarstva gospodarstva
  • integracija prema službenoj tehničkoj uputi
  • uskrata prodaje kada kupac odbije provjeru
B

Informativna stranica

Ponuda bez primanja narudžbi.

  • opis ponude, sastava i pakiranja
  • prodavatelj, lokacija i kontakt
  • narudžba e-poštom ili porukom i dalje može biti prodaja
  • odsutnost košarice sama ne rješava pitanje

Koje proizvode i prodavatelje pravila obuhvaćaju

Obuhvat određuje način prodaje, ne izgled stranice.

Izmjene Zakona o trgovini odnose se na internetsku prodaju alkoholnih pića, drugih pića koja sadrže alkohol i energetskih pića. Primjerice, obuhvaćena može biti prodaja vina, piva, žestokih pića ili poklon paketa koji sadrži takvo piće. Sam izraz "proizvod koji sadrži alkohol" preširok je za ovu odredbu.

Prema čl. 11.a obveze se odnose na trgovce, zakonom navedene druge prodavatelje i internetske platforme koje putem interneta prodaju alkoholna pića, pića koja sadrže alkohol i energetska pića. Oni se moraju upisati u evidenciju Ministarstva gospodarstva. Zakon također zabranjuje maloprodaju energetskih pića osobama mlađim od 18 godina.

Čisto informativan katalog bez primanja narudžbi razlikuje se od prodaje putem interneta. Ako kupac pošalje narudžbu kroz obrazac, e-poštu ili poruku, prije zaključka da pravila ne vrijede provjerite cijeli način ugovaranja i isporuke. Naziv gumba i izostanak košarice sami po sebi nisu presudni. Tekst zakona: Narodne novine 59/2026.

Rok je prošao, a tehnička uputa je objavljena

Do 4. 10. 2026. nismo pronašli produljenje roka ni nove izmjene zakona.

  1. 29. 5. 2026.

    Sabor donio izmjene

    Hrvatski sabor izglasao je izmjene Zakona o trgovini.

  2. 17. 6. 2026.

    Stupanje na snagu

    Zakon je objavljen 9. 6. u NN 59/2026; od stupanja na snagu teče 90 dana za usklađenje (čl. 8).

  3. 27. 7. 2026.

    Postupak i uputa

    Ministarstvo gospodarstva objavilo je postupak prijave, obrazac i tehničku uputu.

  4. 15. 9. 2026.

    Rok za usklađenje

    Ministarstvo taj je rok izričito navelo u objavi.

Uputa opisuje provjeru putem sustava e-Građani odnosno aplikacije m-Građani. Rješenje webshopu vraća odgovor o punoljetnosti bez otkrivanja identiteta i OIB-a kupca. Ako kupac odbije provjeru, prodaja se mora uskratiti. Običan prozor s izjavom o dobi nije zamjena za taj postupak. Izvori: objava Ministarstva gospodarstva i tehnička uputa.

Kako krenuti s upisom i integracijom

Pet koraka od utvrđivanja obuhvata do zaustavljanja kupnje bez provjere.

  1. 1. Obuhvat

    Popišite pića i put narudžbe

    Popišite pića koja prodajete i put kojim kupac može poslati narudžbu ili sklopiti kupnju. Za nejasan model prodaje zatražite pravno tumačenje prije oslanjanja na iznimku.

  2. 2. Zahtjev

    Podaci za upis

    Zakon navodi naziv subjekta, matični broj i OIB. Službeni obrazac traži i podatke webshopa, uključujući naziv, adresu za povratak iz provjere i kontakt e-poštu.

  3. 3. Slanje

    Ministarstvu gospodarstva

    Na adresu [email protected], kao Word ili PDF koji se može uređivati. Ministarstvo zahtjeve jednom tjedno, petkom, prosljeđuje Ministarstvu pravosuđa, uprave i digitalne transformacije (MPUDT).

  4. 4. Integracija

    client_id i testiranje

    Nakon prijave MPUDT dostavlja client_id i podršku za integraciju i testiranje. Zakonski rok od pet radnih dana za dostavu podataka nije rok u kojem će webshop biti integriran.

  5. 5. Zaustavljanje

    Bez provjere nema kupnje

    Prodajni tok mora pratiti službenu tehničku uputu i uskratiti prodaju kada kupac odbije dokazati punoljetnost.

Napomena: tehničku uputu treba pročitati u cijelosti zajedno s osobom koja održava webshop. Ovaj sažetak ne zamjenjuje provedbenu dokumentaciju ni pravni pregled konkretnog poslovanja.

Stranica dok prodajni tok nije spreman

Informativna stranica može krenuti odmah, prodajni dio tek nakon provjere.

Informativna stranica može objasniti ponudu, sastav i pakiranje pića, prodavatelja, lokaciju i kontakt. Ako se pića mogu naručiti putem obrasca, e-pošte ili poruke, taj dio treba zasebno pravno i tehnički provjeriti. Natpis "pošaljite upit" ne mijenja stvarni prodajni proces.

Kada postoji internetska prodaja, informacije uz proizvod, uvjeti prodaje i obavijest o privatnosti trebaju opisivati ono što se stvarno događa: kada kupac prolazi provjeru, što se događa pri odbijanju i kako se obrađuju podaci. Ne unosite obećanja o provjeri u tekst stranice dok tehnički tok nije uspostavljen.

Zakon dopušta korištenje podataka dobivenih provjerom samo za trenutačnu verifikaciju (čl. 11.a st. 7), a službena uputa opisuje odgovor DA/NE. Prije bilo kakvog spremanja zapisa o provjeri odredite pravnu osnovu, svrhu, koje podatke čuvate i koliko dugo, prema tehničkoj uputi i pravilima zaštite podataka.

Popraviti postojeći webshop ili graditi novi?

Odluku donesite nakon pregleda prodajnog toka, ne prema starosti trgovine.

Najprije pregledajte postojeći prodajni tok: može li se u njega ugraditi službena provjera, tko održava kod i dodatke, gdje se kupnja zaustavlja te kako se testira odbijanje provjere. Tek nakon takvog pregleda usporedite doradu i novo rješenje: koliko posla traže, koliko koštaju i kako se održavaju. Starost web trgovine sama po sebi ne govori koja je opcija bolja.

Možemo izraditi novu informativnu stranicu, katalog, opis ponude i kontaktni dio. Prije dizajna obrasca ili gumba za narudžbu trebamo znati kako se prodaja pravno i tehnički odvija. Za složen webshop s košaricom, plaćanjem i integracijom službene provjere uključite specijaliziranog webshop developera.

Kontrolna lista prije online prodaje

Prođite pitanja prije pokretanja ili nastavka internetske prodaje.

šest pitanja
A

Obuhvat i upis

Odnose li se pravila na vas?

  • prodajete li alkoholna pića, pića koja sadrže alkohol ili energetska pića
  • može li kupac naručiti putem weba, e-pošte ili poruke
  • odnosi li se na vas upis u evidenciju
B

Prodajni tok

Je li provedba spremna?

  • imate li obrazac, uputu i osobu za integraciju
  • zaustavlja li tok kupnju kada kupac odbije provjeru
  • opisuju li uvjeti i privatnost stvarni postupak

Ovo je početni pregled, ne potpun popis svih propisa za prodaju pića. Ako ne možete potvrditi obuhvat i provedbu, razjasnite ih prije pokretanja ili nastavka internetske prodaje.

Česta pitanja

Ne vidite odgovor? Pišite nam.

Je li za online prodaju dovoljna obična potvrda dobi?

Ne. Za internet prodaju alkohola, pića koja sadrže alkohol i energetskih pića zakon govori o vjerodostojnoj provjeri punoljetnosti putem sustava e-Građani. Obična poruka da kupac ima 18 godina nije isto.

Tko se mora pripremiti za ova pravila?

Trgovci, drugi zakonom navedeni prodavatelji i internetske platforme koji putem interneta prodaju alkoholna pića, pića koja sadrže alkohol ili energetska pića trebaju provjeriti obvezu upisa i službene provjere punoljetnosti.

Postoji li gotov dodatak koji se samo uključi?

Službena tehnička uputa objavljena je 27. srpnja 2026. Integracija traži registraciju webshopa, client_id, provedbu prema uputi i testiranje. Prije izbora dodatka provjerite može li sve to podržati vaš sustav.

Kako bi razvojno mogao izgledati checkout?

Nakon upisa i dodjele client_id-a izvođač provodi i testira službenu provjeru putem e-Građana odnosno m-Građana. Webshop dobiva odgovor o punoljetnosti, a prodaja se uskraćuje ako kupac odbije provjeru.

Koje podatke ima smisla spremati nakon provjere?

Zakon dopušta uporabu podataka dobivenih provjerom samo za trenutačnu verifikaciju. Prije spremanja bilo kakvog zapisa utvrdite pravnu osnovu, svrhu, koje podatke čuvate i koliko dugo.

Radi li webstranica.hr dorade starih webshopova?

Radimo nove informativne stranice, kataloge i sadržaj. Za doradu složenog starog webshopa ili integraciju provjere punoljetnosti uključite specijaliziranog webshop developera.

Službeni izvori

Stanje provjereno 4. listopada 2026. Ovo je informativan pregled, ne pravni savjet.