Što je dostupno ili najavljeno sada?
Prema službenoj prezentaciji planiranih poziva i novijem materijalu s 16. sjednice Odbora za praćenje PKK i ITP 2021.-2027., Digitalni vaučeri su planirani u 2026. Noviji materijal navodi očekivani početak postupka dodjele u Q3 2026. i indikativnu alokaciju od 3.920.303,89 EUR.
Za web projekte koji se promatraju kroz vaučere, odvojeno držimo stranicu EU vaučeri za web stranicu 2026 s naglaskom na ono što je stvarno dostupno.
Ključ je u smjeru poziva: razvoj i primjena AI rješenja, kibernetička sigurnost i složena digitalna rješenja. To je potencijalna prilika za tvrtke koje žele urediti podatke, automatizirati posao, povezati sustave ili uvesti AI tamo gdje ima stvarnu poslovnu svrhu.
Najavljeni su za 2026.; dostupni materijali upućuju na Q3 2026., alokaciju 3.920.303,89 EUR i potpore koje su ranije bile navedene u rasponu 10.000 do 30.000 EUR.
AI, cyber sigurnost i složena digitalna rješenja: analiza potreba, podaci, razvoj ili integracija rješenja, automatizacija i sigurnosne provjere.
Jadranska, Panonska i Sjeverna Hrvatska imale su nacrte s rasponom 20.000 do 120.000 EUR po projektu. Nacrti ciljaju veće zahvate digitalizacije, uz izričita ograničenja za obične marketinške web troškove.
Konačni objavljeni poziv: on određuje tko se može prijaviti, kada trošak smije nastati, koji su pružatelji prihvatljivi i što se stvarno financira.
Što "digitalizacija" znači u ovim pozivima?
U kontekstu aktualnih materijala, digitalizacija znači ulaganje u procese, podatke, softver, sigurnost, automatizaciju i sustave koji mijenjaju način rada tvrtke.
Zato projekt treba opisati kroz poslovni problem: gdje nastaje ručni rad, koji se podaci koriste, koji alati nisu povezani, tko koristi sustav i što se treba mjerljivo poboljšati. EU pozivi u 2026. prema dostupnim materijalima puno više naginju takvim projektima nego klasičnim marketinškim troškovima.
| Situacija | Status | Što znači u praksi |
|---|---|---|
| AI, podaci i automatizacija | Smjer dostupnih materijala za 2026. | Relevantno ako postoji konkretan proces, skup podataka, integracija ili digitalna usluga koja se može poboljšati. |
| Kibernetička sigurnost | Navedena kao jedan od smjerova Digitalnih vaučera | Može uključivati dijagnostiku, sigurnosne provjere i tehničko jačanje sustava, ovisno o konačnom pozivu. |
| Digitalni vaučeri 2026. | Najava i materijal Odbora; konačni poziv još treba čitati kada bude objavljen | Pripremiti problem, podatke, procese, korisnike i okvirni tehnički opis, ali ne tvrditi prihvatljivost unaprijed. |
Koji projekti imaju najviše smisla?
Najbolji kandidati su projekti u kojima se vidi konkretna promjena načina rada: manje ručnog prepisivanja, bolji protok podataka, brža obrada upita ili narudžbi, sigurniji sustav, nova digitalna usluga ili AI koji stvarno pomaže zaposlenicima i korisnicima.
- CRM i prodajni proces: upit, narudžba ili rezervacija automatski otvara kontakt, status, zadatak za prodaju i obavijest zaposleniku.
- Baze podataka i interne aplikacije: klijenti, narudžbe, dokumenti, rezervacije, izvještaji i prava pristupa nalaze se na jednom mjestu, umjesto u rasutim tablicama.
- AI nad poslovnim znanjem: uređeni podaci, interna baza znanja, AI pretraga dokumenata ili asistent koji pomaže zaposlenicima i prodaji.
- Integracije i automatizacije: povezivanje ERP-a, knjigovodstva, CRM-a, e-maila, kalendara, skladišta, dokumenata ili postojećih baza podataka.
Konačnu prihvatljivost uvijek određuje objavljeni tekst poziva. Zato je pametan prvi korak opis problema: što se sada radi ručno, gdje su podaci, tko koristi sustav i koji se mjerljiv rezultat očekuje.
Kada je digitalno sučelje dio šireg projekta?
Ponekad projekt treba korisnički portal, internu aplikaciju, obrazac, bazu znanja ili sučelje kroz koje zaposlenici i kupci rade s podacima. Takvo sučelje ima smisla kada je povezano s procesom: narudžbe, rezervacije, statusi, skladište, CRM, dokumenti, izvještaji ili automatizacija.
To je drugačije od samostalnog marketinškog troška. Kod ozbiljnog digitalizacijskog projekta važniji su podaci, procesi, integracije i mjerljiv učinak nego sama forma sučelja.
Što pripremiti prije objave ili prijave?
Krenite od problema u poslovanju. Koji proces traje predugo, gdje se podaci prepisuju ručno, koji alati nisu povezani, gdje nastaju pogreške i što bi se trebalo mjerljivo poboljšati?
Zatim pripremite popis postojećih alata, izvora podataka, korisnika sustava, očekivanih promjena i okvirnog budžeta. Nemojte gledati samo naslov poziva. Kada poziv bude objavljen, otvorite Upute za prijavitelje i posebno provjerite prihvatljive i neprihvatljive troškove.
Za širi projekt pripremite opis procesa, postojeće alate, podatke, korisnike i cilj. To kasnije pomaže i tehničkom izvođaču i EU konzultantu, ali vas ne veže uz tvrdnju da je projekt prihvatljiv prije objave poziva.
Zašto se još spominje stari VDM?
Stari NPOO "Vaučeri za digitalizaciju 2 - Vaučer za digitalni marketing", odnosno VDM, često se spominje jer je pokrivao dio digitalno-marketinških aktivnosti. U službenim odgovorima za taj poziv navedene su internetske stranice, e-trgovina, m-trgovina i povezane aktivnosti.
Ali rok za podnošenje VDM prijava bio je 8. travnja 2024. Zato ga ne treba koristiti kao dokaz da će novi pozivi u 2026. imati isti opseg ili iste prihvatljive troškove.